Dutch Happiness Week: LIVE vanuit Parktheater Eindhoven plus online lezingen

Met maar liefst drie webinars, waarvan een speciale LIVE uitzending vanuit het Parktheater Eindhoven, waren we te gast bij de Dutch Happiness Week. De DHW wordt ieder jaar georganiseerd door het Parktheater Eindhoven. Normaal in de theaterzalen en dit jaar volledig online. Wil je de webinars terugkijken? Dat kan nog steeds! Hier de webinars voor je op een rij.

LIVE vanuit Parktheater Eindhoven

20 maart is de internationale dag van het geluk.  Op deze dag zou ik directeur Giel Pastoor interviewen voor een LIVE STREAMING aflevering van de Chief Happiness Officer Podcast. talkshow over het hoofd boven water te houden, over winnen en verliezen en over de corona maatregelen. Over persoonlijke verliezen en er weer bovenop komen. Hoe heeft Giel Pastoor sinds 2007 een van de grootste theaters in Eindhoven bewogen als beweegstrateeg. Wat beweegt hem nu nog om geluk in te vullen met dit theater?

Maar een dag van te voren kreeg ik een berichtje dat de planning in de war gooide.

“Slecht nieuws”, appte de directeur. Hij was geveld door griep. Wat nu?

Gelukkig had ik dit event uitgebreid voorbereid met geluksverspreider Marjon Reus en communicatie-adviseur Milly van Maanen. Ik belde Marjon met de vraag: “Ben je klaar voor positiviteitsvaardigheid?” Juist nu was het nodig om de situatie onder ogen zien en kijken wat er wél is. Het resultaat van alle improvisatie en harde werken is een stralende Marjon die tijdens deze talkshow vertelt hoe zij gelukscompetenties heeft toegepast in tijden van lock down en tijdens deze Dutch Happiness Week.

Dit gratis webinar terugkijken? Meld je aan bij Talkshow Parktheater  

En leer hier de tips over geluksvaardigheden die je tijdens deze coronacrisis helpen. Welke vaardigheden helpen je om beter om te gaan met tegenslagen? Deze gelukscompetentie zijn geïnspireerd op Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties!

 

Werkgeluk op de 1,5 meter

De coronacrisis vraagt ons allemaal om anders samen te werken. Thuiswerken kan comfortabel en tegelijkertijd uitputtend zijn. Online samenwerken, beeldbellen en op afstand werken kost veel meer energie. Daar komt nog de stress bij in onzekere tijden. En zoeken naar verbinding op 1,5 meter.

Hoe compenseer je het gemis aan even langsgaan voor een informeel praatje? Hoe maak je toch op een leuke manier verbinding als je veel meer op jezelf terug geworpen wordt? Welke manieren zijn er om de positieve vibe erin te houden? In dit interactieve webinar leer je minstens drie concrete werkvormen om werkgeluk vitaal te houden, online én offline! Co-hosting Esther Uitman.

Terugkijken? Meld je aan bij Werkgeluk op de 1,5 meter

 

Leiding geven aan gelukkig werkende zelforganiserende teams? De top 5 valkuilen en kansen

Voor mijn derde boek over teams die floreren bestudeerde ik meerdere organisaties waar zelforganiserende teams met plezier werken. Ik interviewde leiders zoals Mark Vletter van Voys, Henny de Haas van Hoppenbrouwers en Leon Wijnhoven van Insign.IT. Welke succesfactoren zorgen ervoor dat teams floreren, met plezier werken en gemakkelijker omgaan met tegenslagen? En welke valkuilen kan je missen als kiespijn?

In dit webinar krijg je een voorproefje van de 5 cruciale lessen van best practices uit organisaties waar werkplezier en zelforganiserende teams samen gaan. Wat mag niet ontbreken om als team gelukkig te werken? Is zelforganisatie zwemmen of zwermen? Wat is het verschil tussen leegte en ruimte, het scheppen van chaos en speelruimte en het grens tussen laten lijden en leiden?

Laat je inspireren door spraakmakende leiders die eerlijk vertellen over successen en worstelingen, over de moed en de overwinningen in de praktijk. In De Chief Happiness Officer interview ik hen en vraag door tot alle puzzelstukjes helder worden. Meer is te bekijken en te beluisteren op https://trainjegelukscompetenties.nl/podcasts met gasten zoals directeur Frank Veldhof van Hutten, directeur Ralph Deguelle van Kabisa, directeur Marinus Schroevers van ZLM en vele anderen over gelukscompetenties in de praktijk. Co-hosting Laurens Kuijsters, werkgelukdeskundige bij Train je gelukscompetenties!

Terugkijken? Meld je aan bij   Leiding geven aan gelukkige zelforganiserende teams

Klik hier voor de link naar de Dutch Happiness Week

Feem Magazine interview over duurzaam ondernemerschap: synergie tussen masculiene en feminine kwaliteiten

Feem hoofdredacteur, journaliste en ondernemer Yvonne van Balkom interviewde mij afgelopen week over vrouwelijk leiderschap en vrouwelijk ondernemerschap. Net nu ik diverse klanten coach op het vinden van hun balans tussen masculiene en feminiene kwaliteiten om zo een effectieve leider te zijn. En deze coaching werkt ook door in hun organisatie: een mannenorganisatie waar inmiddels een vrouwelijke directeur/bestuurder aan de top staat. Wat een timing voor een interview over dit onderwerp!

Lees hier excerpt uit het hoofdartikel van Feem met het interview over de synergie masculiene en feminiene kwaliteiten.

Feem Magazine, hoofdartikel

Het is algemeen bekend dat de houdbaarheidsdatum van het huidige economische systeem, waar welvaart boven alles gaat, voorbij is. Steeds meer mensen realiseren zich dat hun geluk niet te vinden is in een grotere auto, werkstressgerelateerde klachten blijven stijgen en ook moeder natuur schreeuwt dat het anders moet. We bevinden ons momenteel in een overgang van een oud naar een nieuw systeem.

Dat systeem komt alleen in balans wanneer vrouwen de kans en ruimte pakken én krijgen om die feminiteit tot uiting te brengen. En zich niet moeten aanpassen aan de geschreven en ongeschreven regels van het huidige, masculiene systeem. Dat blijkt tot op de dag van vandaag lastig te zijn, terwijl het vanzelfsprekend zou mogen zijn dat mensen in een organisatie worden ingezet op hun eigen kwaliteiten.

Kwaliteiten inzetten voor je persoonlijke missie

Volgens drs. Veronique Kilian kan het inderdaad zo concreet gezegd worden. “De werkelijke zingeving is wat mij betreft dat je dingen doet die te maken hebben met je persoonlijke missie,” vertelt ze op een rustige toon. “Dat gaat over uitdrukking geven aan je kwaliteiten en persoonlijke passie. Die heb je niet voor niets gekregen.” Dit gaat dus ook over werkgeluk, haar specialisatie waar ze de bestseller ‘Geluk op het werk? Train je geluk competenties!’ en diverse artikelen over schreef.

Hoe vanzelfsprekend het misschien ook klinkt, in het huidige systeem is er nog lang niet altijd ruimte voor. Kilian: “Het woord werkgeluk mag in sommige organisaties nog niet genoemd worden, want dan krijgen ze jeuk of zijn er teveel vooroordelen. En ‘we zijn hier toch niet om allemaal gelukkig te werken, want dan wordt er helemaal niet meer gewerkt’.”

 

Kracht en kwetsbaarheid

“Onder krachtig vrouwelijk leiderschap krijgt kracht en kwetsbaarheid meer een plek,” zegt werkgelukexpert Kilian. “Krachtige feminiene kwaliteiten zijn als het goed is een toevoeging en geven meerwaarde. Krachteloos wordt het wanneer je ten koste van alles consensus moet hebben en geen heldere koers vaart. Wanneer je alles met de mantel der liefde bedekt mag geen conflict meer benoemd worden. Of er mogen dan geen duidelijke grenzen aangegeven worden. Wanneer iedereen heel erg aardig is tegen elkaar en dan wordt de onderstroom in een team alleen maar groter.”

Volgens Kilian gaat het zelfs verder dan feminiteit en masculiniteit met elkaar in balans brengen. “Het is net als Yin en Yang,” legt ze uit. “De juiste dosis feminiteit vind je door de masculiniteit erin te brengen, en andersom. Dan krijg je synergie. Dan ben je heel erg sterk. Dat gaat verder dan balans. Het is een beweging die om elkaar heen draait en in elkaar draait. Wanneer je die synergie hebt gecombineerd kun je bijvoorbeeld vanuit bezielde inspiratie gerichte actie ondernemen en manifesteren of iemand confronteren met iets heel pijnlijks, vanuit de grootste compassie. Dat kan heel bevrijdend werken en dan wordt het een kracht die je inzet ten dienste van een groter geheel.”

Synergie: terug naar de essentie, dan pas actie

Dit is de eerste stap die we als vrouwelijke ondernemers te zetten hebben. Eerst terug naar onze eigen essentie en dan pas weer in de actiemodus. Veel vrouwen voelen zich hier al steeds meer in thuis en doen dit ook. Het gaat erom dat we die synergie in onszelf vinden, zodat we daarmee een voorbeeld zijn voor anderen en langzaam aan de hele wereld weer in balans komt.

 

Feem Magazine werd gelanceerd op internationale vrouwendag. Lees hier het hele artikel: https://feemonline.nl/vrouwelijke-ondernemers

Hoe vul je jouw energietank? Lees hier 5 tips uit Tips en Advies voor Personeelsbeleid

Hoe vult u de energietank van uw medewerkers? Download hier het artikel dat gepubliceerd is in het magazine Tips en Advies voor Personeelsbeleid, (Uitgeverij Indicator).

Indicator Tips en Advies Personeelsbeleid Gelukstank

The Switch Stories Podcast over de route naar ondernemerschap met werkgeluk

In deze aflevering interviewt Amelia Stechweij, eigenaresse van The Switch Stories Podcast, Veronique Kilian van Trainjegelukscompetenties.nl bij K-T Dynamics.

Veronique vindt het van jongs af aan belangrijk om allround kennis te hebben. Na haar studie krijgt ze de mogelijkheid om een leer-werk jaar te doen, waardoor ze werd opgeleid tot een organisatie advies consultant. Dit was voor haar echt een perfecte start en hier vond ze ook direct haar passie voor organisatie advies.

Door een fietsongeluk krijgt ze een hersenschudding, waardoor ze weken thuis zat. Dit was het moment waarop ze besloot dat ze haar capaciteiten wilde inzetten voor meerdere opdrachtgevers. Inmiddels is ze al meer dan 20 jaar ondernemer. Veronique investeert veel in haar persoonlijke ontwikkeling, volgt tot op de dag van vandaag verschillende opleidingen en trainingen om zichzelf steeds te verbeteren en helpt door haar jarenlange ervaring inmiddels vele bedrijven en organisaties. Ze traint en coacht mensen in alle lagen van de organisatie, maar ook in teams.

Daarnaast is ze auteur van o.a. het boek Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties! Deze inspirerende vrouw deelt in dit interview superveel van haar kennis en ervaring met ook veel mooie voorbeelden. Wil je hier meer over weten, luister dan snel naar dit interview!

Meer over The Switch Stories: https://theswitchstories.nl/veroniquekilian

 

Kijk hier het interview met trendwatcher Vincent Everts over geluk op het werk

Vincent Everts publiceert dagelijks vlogs als trendwatcher. Hij heeft meer dan 7.85K subscribers op zijn YouTube Kanaal. Bekijk hier het interview met Veronique Kilian over het boek Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties!

 

Ook aan de slag met werkgeluk?

Volg dan onze opleiding tot werkgelukdeskundige (Chief Happiness Officer) en teamflow-coach.

Je kunt ook het boek Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties! bestellen dat de top 3 van de bestsellerlijst top 100 van managementboek haalde.

Meer weten over masterclasses, lezingen en coachingen?

Kijk op onze evenementenpagina voor alle geplande events over werkgeluk.

Werkgeluk competenties in HR Base – Grootste HR Netwerk van Nederland

Train jij al je gelukscompetenties?

Geschreven door Mirjam Baars MBA PhD

Bedrijven besteden steeds vaker aandacht aan werkgeluk. Sommige bedrijven hebben zelfs een chief happiness officer in dienst. Waarom is werkgeluk zo belangrijk? Hoe kun je zelf je werkgeluk beïnvloeden? En welke rol kan een chief happiness officer hierin vervullen?

Volgens Veronique Kilian, werkgelukdeskundige, richten organisaties zich op werkgeluk omdat medewerkers steeds langer door moeten werken. ‘Het is niet meer: ‘Ze leven nog lang en gelukkig’. Maar eerder: ‘Ze werken nog lang en gelukkig’. Doordat medewerkers langer door moeten werken, is het belangrijker geworden dat medewerkers voldoening uit hun werk halen. Ze brengen immers meer tijd op hun werk door dan dat ze vrije tijd hebben.’

Ook de wetenschap besteedt volgens Kilian veel aandacht aan werkgeluk. ‘In de wetenschap zie je de opkomst van de positieve psychologie en de neuro-affectieve psychologie. Vanuit deze richtingen zie je dat het steeds belangrijker wordt om positieve emotie te gebruiken als manier om de hersenen en je lichaam optimaler te laten functioneren.

 

Je geluksspier trainen

De voorspelling dat in 2030 ongeveer 25% van de werkenden burnout-klachten ervaart, maakt volgens Kilian de focus op werkgeluk nog urgenter. ‘Als medewerker moet je je gelukscompetenties ontwikkelen. Als je dit doet, zul je merken dat geluk niet een tijdelijk gevoel is dat snel weer verdwijnt. Geluk krijgt dan een stabieler karakter. Als zich dan een tegenslag voordoet in het werk, heb je meer reserves opgebouwd om hier effectief mee om te kunnen gaan. Dit kan helpen bij het voorkomen van uitval.’

De manier om werkgelukcompetenties te ontwikkelen, is door te trainen. Volgens Kilian heeft iedereen een geluksspier. ‘Hoe meer je deze traint, hoe vaardiger je wordt.’Een oefening om je geluksspier te trainen is door je te richten op de gelukscompetentie ‘excelleren met gemak’. ‘Dit houdt in dat je telkens iets kleins doet dat buiten je comfortzone ligt, maar niet teveel stress geeft. Dit kan bijvoorbeeld zijn dat je collega’s die je niet kent toch opzoekt, of dat je een mooie social media post opmaakt. Belangrijk is dat je hier een kleine succeservaring aan beleeft.’

‘Een andere oefening om je geluksspier te trainen is door te ‘spelen’. Je onderbreekt dan je werk om even te spelen. Je gaat dan bijvoorbeeld even op de playstation of speelt een potje tafelvoetbal met een collega. Door te spelen maak je het gelukshormoon serotonine aan. Deze stof helpt je om je geluksgevoel te versterken.’

 

Manon Kramer, Head of People & Culture bij MediaCT, heeft zich via de opleiding bij Kilian ontwikkeld tot chief happiness officer. In de opleiding tot werkgelukdeskundige heeft Kramer geleerd wat ze zoal kan doen om medewerkers in hun kracht te zetten. ‘Een belangrijk onderdeel van de opleiding is dat je leert hoe je een team kunt coachen. Ik heb bijvoorbeeld kennisgemaakt met de ‘authentieke dialoog’. Dit is een methodiek aan de hand waarvan medewerkers leren met meer rust en aandacht met elkaar in gesprek te gaan. Door deze aanpak luisteren medewerkers beter naar elkaar en ontstaat er meer begrip voor elkaar. Dit creëert een gevoel van psychologische veiligheid, wat maakt dat medewerkers beter kunnen presteren.’

Ook heeft Kramer tijdens de opleiding kennisgemaakt met manieren waarop organisaties medewerkers helpen om gelukkiger te worden op hun werk. ‘We zijn bijvoorbeeld op bezoek geweest bij Hutten catering. Wat me hier opviel is dat men hier veel aandacht besteedt aan de beleving van de bezoekers en de wijze waarop ze met elkaar omgaan. Naar mijn idee kunnen veel organisaties hiervan leren. Bij een andere organisatie, een afdeling van de gemeente Rotterdam, voerde de afdelingsmanager geluksgesprekken met alle medewerkers die onder hem vielen. Dit vond ik een mooie manier om medewerkers échte aandacht te geven.’

Kramer past haar nieuwe inzichten nu toe binnen MediaCT. ‘Dat is soms een uitdaging. Samen met mijn collega Fenna, die de opleiding ook heeft gevolgd, hebben we het huidige Blue Monday-ontbijt omgedoopt tot happy breakfast. Ook schrijven we bijvoorbeeld waarderingskaarten tijdens de week van de werkstress en organiseert mijn collega Fenna gelukswandelingen met medewerkers. Door dit soort activiteiten hopen we dat medewerkers zich nog meer gehoord voelen, productiever worden en minder werkdruk ervaren. Uiteindelijk streven we ernaar dat medewerkers langer bij ons blijven werken. En dat ze niet tijdelijk, maar duurzaam gelukkig zijn in hun werk.’

Boek
Kilian, V. (2018). Geluk op je werk? Train je gelukscompetenties! Den Bosch: K-T-Dynamics.

 

Kijk voor dit artikel op

https://www.hrbase.nl/profiles/blogs/werk-jij-al-aan-je-gelukscompetenties?

 

Werkgeluk bij MediaCT

Onderstaande blog is geschreven door Chief Happiness Officer Fenna Veenema en gepubliceerd op https://www.mediact.nl/weblog/werkgeluk-bij-mediact

Werkgeluk bij MediaCT

Iedere dag zijn we druk bezig met het ontwikkelen, implementeren en optimaliseren van e-commerce platforms en om dat goed te kunnen doen is het natuurlijk van groot belang dat we ons zowel geestelijk als lichamelijk goed voelen, dus werken aan ons werkgeluk.

Dit betekent niet dat je 24/7 vrolijk huppelend door kantoor gaat, maar wél dat je er met plezier naar toe gaat en aan het eind van de werkdag ook met een goed gevoel weer vertrekt. Voldoening halen uit wat je doet, een veilige werkomgeving, meepraten over bepaalde zaken, tijd om te ontspannen, te spelen en jezelf te ontwikkelen, het zijn allemaal onderdelen die bijdragen aan je werkgeluk. Bij MediaCT vinden we werkgeluk erg belangrijk, en daarom nemen we je graag mee in de waarom, en hoe we dit aanpakken!

 

Gelukkige mensen presteren beter

Het is wetenschappelijk bewezen dat gelukkige mensen beter presteren, dat ze minder vaak ziek zijn en ook dat er veel minder verloop is. Vaak zijn deze mensen creatiever en een collega met een goed humeur, daar word je zelf toch ook blijer van? Genoeg redenen om werkgeluk op de kaart te zetten dus! Na een Trendship pocketeditie over Werkgeluk door Arjen Banach, was ik nóg enthousiaster en erg geïnspireerd om me hier verder in te verdiepen. Samen met Manon volgde ik een cursus Werkgelukdeskundige (Chief Happiness Officer) en teamflow-coach bij Veronique Kilian. Zij studeerde af in Sociale Wetenschappen met als specialisaties psychologie, management en cultuur. Zo heeft ons werkgeluk een wetenschappelijke onderbouwing, wat weer in goede aarde valt bij onze mannen.

Fenna (tweede van rechts) samen met Manon (derde van rechts) tijdens de opleiding tot Chief Happiness Officer samen met opleider Veronique Kilian en mede-cursisten Najib Akajdah, Liesbeth van Houten en Blazien de Looff

Gelukscompetenties

Tijdens de opleiding Werkgelukdeskundige hebben we o.a. geleerd hoe je geluk kunt trainen met behulp van gelukscompetenties. Dit zijn specifieke vaardigheden die je bij jezelf kunt ontwikkelen en waarmee je in de eerste plaats je eigen werkgeluk bevordert. Een paar voorbeelden van deze competenties zijn dreambuilding, verbindend communiceren, alignment en natuurlijk de basis van alles: positiviteit-vaardigheid! Daarnaast leerden we over het Feel, Fly, Flourish-model. Over hoe je geluksgevoel op kunt roepen, je het gevoel eigen maakt en daarna deelt met anderen. Het mooie van deze opleiding was vooral de bevestiging dat we met MediaCT op het juiste spoor zitten.

 

Wat doen we bij MediaCT aan werkgeluk?

Werkgeluk betekent niet dat je 24/7 gelukkig moet zijn, dat is onmogelijk. Werkgeluk heeft wel invloed op je werkdag, uitdaging, doorgroeimogelijkheden en met plezier naar je werk gaan. Dat je het leuk hebt met je collega’s en energie haalt uit je werkzaamheden. Dit begint bij een veilige omgeving waar iedereen zichzelf kan zijn, en dat kan bij MediaCT. Er heerst een goede sfeer, en dat uit zich bijvoorbeeld in massale aanwezigheid bij onze jaarlijkse barbecue. We vinden het belangrijk dat je zowel persoonlijk als professioneel kunt ontwikkelen en daarom is er hiervoor tijd en budget. Naast de persoonlijke gesprekken die Manon als Head of People & Culture voert, maak ik zelf regelmatig een gelukswandeling met een collega, gewoon om te weten wat er speelt. Maar ook om te horen waar iemand blij van wordt, of juist niet, en hoe kunnen we daar iets aan veranderen?

Om onze waardering te tonen aan een collega maken we onder andere gebruik van virtuele taco’s. Iedere werknemer kan er 5 per dag weggeven bijvoorbeeld wanneer een collega je uit de brand heeft geholpen, een klusje voor je oppakt of iets geniaals heeft bedacht. Ieder kwartaal wordt stilgestaan bij de collega met de meeste taco’s. Deze collega ontvangt een presentje in de vorm van bijvoorbeeld een cadeauverpakking speciaalbier, wijn of een goed boek.

We hebben met zijn allen een inspiratiesessie over werkgeluk van Arjen Banach gehad, Thomas Waanders kwam spreken over het belang van een goede nachtrust, we kregen vorig jaar 4 lessen Outdoor Fitness  en dit jaar werden er workshops Kung Fu gegeven. Blue Monday startten we met een happy breakfast en ook Valentijnsdag ging niet onopgemerkt voorbij. Soms doen we een planking challenge of wordt er een spelletjesavond georganiseerd. Kortom er gebeurt van alles zowel tijdens als na werktijd met als grootste doel verbinden, oftewel de gelukscompetentie Community Building. Want één ding weten we zeker: er is niets belangrijker dan erkenning, waardering en goede werksfeer.

TIJDSCHRIFT VOOR ORGANISATIE ONTWIKKELING (TvOO)

Geluk is te trainen Tijdschrift voor Organisatie Ontwikkeling werkgeluk

7 tips om te Bouwen aan Vertrouwen in Tips & Advies Personeelsbeleid; Uitgeverij Indicator

7 tips om te Bouwen aan Vertrouwen voor Tips en Advies Personeelsbeleid Uitgeverij Indicator

 

De scepsis maakt snel plaats voor nieuwsgierigheid

Auteur Veronique Kilian neemt de lezer op prikkelende wijze mee in een thema met een hoog onderbuikgehalte. Werkgeluk is immers ‘een gevoel’, hangt van meerdere factoren af en is bovendien lastig te objectiveren.

De portie scepsis maakt echter snel plaats voor nieuwsgierigheid.

Op basis van wetenschappelijk onderzoek, praktijkcases (onder meer Seats2Meet) en eigen ervaringen wordt de betekenis en toepassing van werkgeluk uit de doeken gedaan. Om uiteindelijk te komen tot een competentiewoordenboek bestaande uit 25 ‘gelukscompetenties’.  

Dat er lange tijd een soort taboe heerste op het thema ‘werkgeluk’ is best opvallend. Werk omvat immers een substantieel deel van ons leven. En wie doorvraagt komt ook nog eens tot de conclusie dat amper twee op de tien werkenden zich gelukkig voelt in de werkomgeving.
Dat werkgeluk als agenda-item op de organisatieradar verschijnt, lijkt dus niet meer dan een kwestie van tijd.  

In het kader van bewustwording en het stapsgewijs opbouwen van gelukscompetenties kiest de auteur het ‘Feel-FlyFlourish‘-model als vertrekpunt. Het beschrijft de route van het creëren van positieve, innerlijke emotie tot en met het cumuleren van werkgeluk op organisatieniveau.

Indirect wordt hiermee betoogd dat werkgeluk, net als vele andere competenties, iets is dat te leren c.q. te trainen valt. Een verrassend inzicht dat haar climax vindt in het competentiewoordenboek, een nieuw idioom waarin geldende competenties als resultaatgerichtheid, stressbestendigheid en creativiteit zijn vertaald naar gelukscompetenties (gesplitst in drie  niveaus).

De gebruikte teksten geven stof tot nadenken

De gebruikte teksten geven stof tot nadenken. Mijn advies: nodig als facility professional de collega’s van HRM eens uit voor een kop koffie om samen te bespreken wat uw rol kan zijn in het realiseren van werkgeluk en hoe het als tool ingezet kan worden tijdens resultaat- en beoordelingsgesprekken.

Recensent: Jaap Kloos, teamleider opleiding Facility Management, Haagse Hogeschool. 

Klik hier voor het artikel