Werkgeluk. Masterclass. Wat is werkgeluk. Pijlers van werkgeluk. Trend. Van werkdruk naar werkgeluk. Sturen op werkgeluk. Week van het werkgeluk. ROI van werkgeluk. Werkgeluk rendeert. Werkgeluk in de praktijk. Werkgeluk model. Werkgeluk boek. Werkgeluk training. Werkgeluk betekenis. Werkgeluk meten. Winst van werkgeluk. Workshop werkgeluk.

Zo voer je geluksgesprekken. De praktijkvoorbeelden van Konica Minolta, Kabisa en Hutten.

Steeds meer organisatie investeren in hun medewerkers om het maximale te halen uit het aanwezige talent. Zelfontplooiing en zelfontwikkeling is een van de factoren die zorgen voor werkgeluk. Met als gevolg: minder verloop, meer productie en verhoging van engagement. Bij een aantal organisaties worden er zelfs geluksgesprekken gevoerd door leidinggevenden met medewerkers. Welke organisaties doen dit? Wat maakt deze gesprekken bijzonder? En hoe kan je als HR dit proces ondersteunen? Lees hieronder drie praktijkvoorbeelden.

Beste werkgever van Nederland

Volgens Ralph Deguelle, directeur van Kabisa, wordt persoonlijke groei gestimuleerd door oprechte aandacht te geven in coachingsgesprekken. Dit leidt tot voldoening en dat leidt tot werkgeluk. Sinds kort heeft Kabisa een Chief Happiness Officer. Om het werkgeluk te verdiepen bij Kabisa, volgde recruiter Vivian Say de opleiding tot werkgelukdeskundige bij Trainjegelukscompetenties.nl. Succes volgt na geluk, aldus Say. En succes hebben ze. Kabisa heeft al diverse prijzen in de wacht gesleept, zoals de eerste prijs voor Beste werkgever, de eerste prijs voor Aantrekkelijkste werkgever, eerste prijs Nationaal Talentontwikkeling en finalist voor Slimste bedrijf.

“Persoonlijke groei in combinatie met echte aandacht zijn sleutels in het werkgeluk,”aldus Deguelle. Daarom voert hij per jaar zo’n vijf ontwikkelgesprekken van anderhalf tot 2 uur per medewerker. Ook zijn mede managementteam lid deze gesprekken voor zijn rekening. Dát er tweemaandelijks de tijd genomen wordt voor een medewerker is al uitzonderlijk. Maar er is nog iets anders wat de gesprekken zo bijzonder maakt. Deguelle laat zien dat hij een zogenaamde gelukscompetentie toepast, namelijk Presencing toepast. Presencing is de vaardigheid om met volledige aandacht in het gesprek aanwezig te kunnen zijn en zowel ruimte te kunnen geven aan positieve ervaringen als negatieve gevoelens.

Wat is een gelukscompetentie?

Een gelukscompetenties is de vaardigheid om door het oproepen van een positieve emotie de effectiviteit van het brein te vergroten. Het is de kunst een gesprek zo te voeren dat het diepgang en authenticiteit krijgt. Hoe is het om uit een gesprek te komen met meer energie dan toen je eraan begon? In het boek Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties! lees je vijfentwintig gelukscompetenties die je daarbij helpen.

Traditionele competenties zoals stressbestendigheid, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid zijn klassiekers. Ook competenties zoals doorzettingsvermogen, prioriteiten stellen en kostenbewustzijn worden vaak genoemd in competentiewoordenboeken. Deze competenties dragen bij aan het succes van een organisatie door prestatie en kosten-efficiency. Opvallend is dat we wél doorzettingsvermogen moeten ontwikkelen – want we moeten onze doelen halen tijdens periodes van veranderingen, tegenslagen en kinderziektes – maar ruimte om herstellingsvermogen te ontwikkelen om even bij te komen van dit soort werkdruk is nog geen prioriteit. Dat moeten we in onze eigen tijd doen. We huldigen wél  kostenbewustzijn, maar trainen geen geluksbewustzijn. We beoordelen op stressbestendigheid – want we moeten blijven presteren onder druk – maar trainen niet onze competentie om te ontspannen op het werk. De pensioenleeftijd gaat omhoog. We weten dat we steeds langer moeten werken. Gaan we met kostenbewustzijn, stressbestendigheid en doorzettingsvermogen het werk lang volhouden? Het is tijd voor nieuwe competenties.

Het goede nieuws is dat een geluksvaardigheid te trainen is. Door herhaling en oefening wordt het brein effectiever met als gevolg: meer energie, meer creativiteit en meer intelligentie, bevestigt Harvard hoogleraar Shawn Anchor.

Wil jij ook gelukscompetenties trainen? Laat het me weten en ontvang 3 gratis artikelen om geluk te trainen!

Geluksgesprekken met samenwerkers bij Hutten

Niet alleen Kabisa laat gelukscompetenties zien, ook bij Hutten worden gelukscompetenties toegepast. Frank Veldhof, operationeel directeur bij Hutten, voert gesprekken met medewerkers – samenwerkers genoemd – waar geluk onderdeel is van de agenda. Hiermee past Veldhof de gelukscompetentie Geluksbewustzijn toe.

Het geluksbewustzijn  verhoogt het zicht op op factoren die van invloed zijn op het werkgeluk. Eigenaar Bob Hutten vergroot het geluksbewustzijn door zelfs zijn hele management team uit om – letterlijk – hun visie op geluk te tekenen in een zogenaamd geluksschilderij. Dit geluksschilderij geeft antwoord op de vraag: Wat zijn jouw ambities voor de komende jaren en hoe draagt dit bij aan jou geluk? Op basis van dt geluksschilderij heeft Bob Hutten met iedere manager een gesprek van anderhalf tot twee uur.

Daarnaast past Hutten actief de gelukscompetentie Betekenisgeving toe. In een grote bijeenkomst bespreken management team ieders geluksschilderij en gaan de teamleden expliciet op zoek naar de manier waarop zij voor elkaar van betekenis kunnen zijn door bij te dragen aan het geluk van hun collega.

Beluister hier de interviews met Frank Veldhof  in de Podcast de Chief Happiness Officer.

Konica Minolta traint geluksgesprekken

De HRM professional oefent actief invloed uit om kennis en kunde van medewerkers te vergroten. Nathalie van der Valk, manager HRM van Konica Minolta Business Solutions Nederland is voorloper als het gaat om het actief trainen van het management in gelukscompetenties. Het HR-beleid van Konica Minolta benoemde werkgeluk als een van de pijlers. Om deze pijler te concretiseren heeft Van der Valk samen met HR collega Van den Borne ervoor gekozen om vijf gelukscompetenties op te nemen in het trainingsbeleid. Uitgangspunt is het trainingsframework Feel Fly Flourish, dat er vanuit gaat dat je door het leren van gelukscompetenties beter werkgeluk kan vasthouden. Het management krijgt handvatten voor om gelukscompetenties toe te passen in hun jaarlijkse gesprekken met medewerkers. Door Geluksbewustzijn, Verbindend Communiceren en Herstellingsvermogen, Alignment en Communitybuilding wordt in gesprekken actief gewerkt aan talentontwikkeling en vitaliteit. “In deze tijd heb je werkgeluk nodig om beter om te gaan met de werkdruk en ook om de nieuwe generatie op de arbeidsmarkt aan te spreken,” aldus Van der Valk.

Wil je meer weten over het Feel-Fly-Flourish model? Lees Geluk op je werk? Train je gelukscompetenties! Wil je alvast zelf aan de slag? Dat kan met de opleiding tot Werkgelukdeskundige (CHO) en Teamflow-coach bij Trainjegelukscompetenties.nl

Chief Happiness Officer vacature? 3 tips voor een grotere kans van slagen

Chief Happiness Officer vacature?

Steeds meer vacatures laten zien dat werkgeluk serieus genomen wordt in een organisatie. Recentelijk werd ik getipt voor de volgende vacature:

Voor deze ambitieuze internationale opdrachtgever (in klimaatbeheersing) zijn wij op zoek naar een interim #HR #Connector.
Werkgeluk, binden & boeien van medewerkers, talentontwikkeling, persoonlijke betrokkenheid, allemaal thema’s die jou aan het hart gaan.

Ja? Reageer dan nu direct! Start: 31 augustus, 32 uur per week, regio Rotterdam!

Minimaal 3 maanden, met optie tot verlenging en/of in dienst treden!

#HRconnector #ChiefHappinessOfficer #Werkgeluk

Bovenstaande klinkt nog als een “serieuze opdrachtgever” die werkgeluk in de arbeidscommunicatie heeft opgenomen. In ieder geval werkt het als een honingpot voor beren…. Deze vacature kreeg veel reacties. De vacature werd zelfs diverse keren doorgespeeld, waaronder naar mij én Nico Donselaar en Leontien Harmsa, die beiden bij trainjegelukscompetenties.nl de opleiding tot werkgelukdeskundige & teamflow-coach hebben afgerond.

Chief Happiness Officer trekt veel aandacht op linkedin

Leontien poste het moment dat zij gecertificeerd werd als werkgelukdeskundige op Linkedin, en kreeg duizenden views.

126 reacties….

43 commentaren…

Een Chief Happiness Officer vacature is populair. Maar wanneer is een vacature geloofwaardig?

Met de Chief Happiness Officers die de opleiding hebben gevolgd, sparren we maandelijks. Zo kreeg ik ook deze vacature onder ogen. Deze Chief Happiness Officer zal gaan werken bij een internationaal bedrijf en wordt verantwoordelijk voor de HR administratie én de recruitment én het organiseren van reizen én de catering én contracten én het opzetten van een HR én salarisadministratie én het werkgeluk….. Is dit een schaap met 5 of met 6 poten?

Mind you – op deze vacature hebben meer dan 200 sollicitanten gereageerd. En de vacature is nog niet offline. Waarschijnlijk geef het nog steeds veel views voor het bedrijf ….

Chief Happiness Officer / HR

As a a part-time (24032 hours) Chief Happiness Officer you will be in charge of the Human Resources within the company. Your main tasks will include:

  • control the HR cycles
  • give employees advice regarding to various HR topics
  • Set up the HR reports
  • responsable for correct registration of training and education tasks
  • administration regarding employment and termination of employment
  • employment contracts and changes in terms of employment
  • coordinate performance reviews, work conditions and arrangements

To ensure we have a happy workplace, you will be doing a variety of different tasks:

  • research and advice on work conditions and arrangements
  • monitoring and analyzing happiness on the workfloor
  • making recommendations on how to improve on that
  • creating action plan to improve workplace happiness
  • increasing the involvement of employees by having conversations with them and listening to their needs and wishes

Administration activities:

  • administration HR things like sickness, leave, pension etc.
  • recording mutations to prepare salary payments
  • buying and taking care of food by ordering
  • creating invoices, managing payments
  • other minor administrative tasks

Other tasks

  • supporting organising business trips
  • order flights, tickets and book hotels
  • supporting management in daily activities
  • recruiting new employees

Your skill set should include:

  • being curious and interested in new technologies / developments
  • project management
  • excellent communication skills
  • knowledge and know how of HR
  • proven experience in Human Resources set up and execution of an HR plan
  • creative mindset, willing to try new ideas
  • English language, preferably Dutch as well, Mandarin is a bonus

Als je echt wil weten hoe het is om Chief Happiness Officer te worden en deze functie uit te oefenen, beluister dan de verhalen van mensen uit de praktijk. Hieronder drie tips:

Tip 1: werkgeluk uitrollen is een de weg van commitment

Het duurt minimaal een jaar voordat een organisatie zover is dat met werkgeluk een transformatie zichtbaar wordt. Het verhaal van Insign.IT is de meest beluisterde podcast uit de serie. Hoe techneuten, ICT-ers en supernerds doorbraken maken met werkgeluk en een Chief Happiness Officer. Het commitment van oprichter en directeur Leon Wijnhoven is hierin cruciaal:

Tip 2: baan je eigen weg als Chief Happiness Officer

Luister naar de podcast met Rianne Hoekman. Zij vertelt eerlijk en oprecht haar ups en downs in haar weg als Chief Happiness Officer bij het Integraal Kankercentrum Nederland

 

Tip 3: leer in een goede opleiding gedegen interventies

Leontien werkte als MT lid bij Riksja Travel. Werkgeluk is niet alleen iets wat je zelf “doet”. Belangrijk is dat je iets weet over organisatie-dynamiek, over teamcoaching en over je persoonlijke gelukscompetenties. Zij vertelt wat ze geleerd heeft en hoe ze dat heeft toegepast. Luister hier naar haar inzichten:

 

Meer informatie vind je in het boek over werkgeluk. Lees de ervaringen bij deze opleiding tot werkgelukdeskundige (CHO) en teamflow-coach

cover boek geluk op het werk

Vitaal Leven met Tao Online Training

Vitaal leven! Start nu de oefeningen om je immuunsysteem te versterken

Het Chinese Taoïsme is geworteld in de traditionele Chinese geneeskunde. De oefeningen zijn gebaseerd op de wijsheid van onze organen. Door middel van een uniek systeem van Chinese meditaties schep je balans in je lichaamssystemen en verhoog je de stimulerende en versterkende werking van je vitale systemen. Je schoont je lichaam op en herlaadt het.
De meditaties werken met visualisatie, klank en beweging.

Jaartraining Vitaal leven met Tao

Ik geef een jaartraining waarin je universele levenskracht als bron in jezelf aan te boren en op te nemen uit de natuur. Daarnaast doen we fysieke oefeningen waarbij je de juiste mix van tao meditaties en vechtkunst leert om je innerlijke kracht en het energieveld om je heen te versterken. Ook leer je om je hoofd leeg te maken. Het heeft een ontspannende werking op je zenuwstelsel en een stimulerende werking op je hormoonstelsel. Leer je je immuunsysteem versterken en vitale energie aan te maken.

 

De jaartraining Vitaal Leven bestaat uit 10 sessies:

Sessie 1 & 2: I-Kracht & Helende klanken; leer dieper ontspannen, ontgiften en meditaties om je herstellingsvermogen te versterken
Sessie 3 & 4: Verdieping Helende klanken, Gouden Ei en het veld opzetten; versterk je innerlijke kracht met de 5 elementen
Sessie 5 & 6: Structuur en kracht vanuit IJzeren Hemd; overgave vanuit kracht
Sessie 7 &8: Kringloop en Tao Yin; energie beter verspreiden en rug versterken
Sessie 9 & 10: Integratie; je hormoonbalans in evenwicht en je levensenergie laten stromen

Iedere sessie wordt begeleid door diverse chi kungs. De onderstaande online training helpt je om de chi kungs te oefenen. Bekijk hieronder de eerste zeven video’s als basis.

Voor sommige oefeningen wordt het zogenaamde ‘bonenzakje’ gebruikt of een ‘bamboe hitter’.  Als je deze niet bezit, kan je ook je lichaam kloppen met je handen.

Vitaal Leven begint volgens de taoïsten met het beoefenen van je innerlijke glimlach. Luister hier waarom de Innerlijke Glimlach je helpt om te ontstressen. Video 1:

De uitdagende periode waarin je veel stress ervaart, is vaak belastend voor lichaam en geest. De Taoïsten hebben diverse oefeningen om te ontstressen, onder andere door de Innerlijke Glimlach. Waarom is de innerlijke glimlach belangrijk? De innerlijke glimlach helpt je om I-Kracht op te bouwen.

 

Door langer stilzitten, online werken en onbewuste stress maken we zogenaamde ‘cloudy energy’ aan. Ons energieveld wordt wat bedompter. Taoïsten gebruiken soms het bonenzakje om deze bedompte energie los te laten. Zo gebruik je het bonenzakje om je energieveld schoon te maken. Video 2:

Vitaal leven begint met vitale organen. Zo doe je de Chi Kungs met de Helende Klanken om je vitale organen op te schonen en te voeden.  Video 3

De Helende Klanken behoren tot de basis van actieve meditatie oefeningen om de 5 vitale organen op te schonen met sound- en light healing. Hier leer je de chi kungs die je ondersteunen bij je longen, je nieren, je lever, je hart en je milt.

 

Zo ontstress je jouw nieren met tao yin oefeningen. Video 4:

De nieren zijn verbonden met veiligheid, onschuld en essentie. De bijnieren maken stresshormonen. Door deze chi kungs help je je nieren om te ontspannen en stress los te laten. Tao Yin verwijst naar de oefeningen om jezelf tot meer rust te brengen door oefeningen voor de (onder)rug, waar je nieren zitten.

Zo versterk je je immuunsysteem met chi kung voor het hart. Video 5.

 

 

Zo maak je een schoon en sterk hartveld in en om je heen. Video 6.

Het hart is een van de belangrijkste energiecentra in ons. Met deze chi kungs en meditaties leer je om je hart op te schonen en een hartveld op te zetten. Zo kan je met een schoon en sterk hart beginnen aan je dag of aan een project.

 

Zo leer je chi te voelen met tai chi oefeningen voor de chi bal. Video 7.

In deze les beginnen we met een aantal basis oefeningen om je lichaam lekker schoon en los te maken. Daarna gaan we een aantal specifieke basis bewegingen doen die zijn geïnspireerd op de Omhels de Boom en op Tai Chi. Je leert de chi te voelen tussen je handen en te werken met een chi bal.

 

Vragen over vitaliteitstraining?

Dit waren de eerste zeven online trainingen voor vitaal leven met oefeningen uit de tao. Als je ze regelmatig doet, zal je steeds meer je energieveld opschonen en lekkerder in je vel zitten. Denk eraan dat het loslaten van oude energie ook een opschoningsproces kan losmaken. Je kunt de uitwerking ervan nog (subtiel) langer navoelen. Als je vragen hebt in dit verwerkingsproces, neem dan contact op met me! Hartelijke groet, Veronique Kilian

 

Over Veronique als trainer

Mijn reis met de taoïstische vitaliteitskunde begon in 2009. Toen werd het healing tao genoemd. Toen ik mijn eerste healing tao les volgde, voelde ik hoe mijn hoofd tot rust kwam en ik mijn lijf ging voelen. Mijn lijf kon uitrusten, bijkomen en opladen. Dat was een heerlijkheid in het drukke bestaan.
We leven in een tijd waarin mensen veel in de weer zijn met mobiele telefoons, uren achter de computer zitten en werken onder tijdsdruk. Er wordt veel van je gevraagd. Als de druk hoog is stijgt meestal ook de stress. Deze tijd vraagt om innerlijke balans, zowel in de geest als in het lichaam. Tao helpt je om weer ruimte in je hoofd te krijgen en vitaliteit in je lijf te voelen.
Wat mij aanspreekt in Tao Vitaliteit is de manier om levensenergie op een moeiteloze en helende manier door het lichaam te laten stromen. Het is afwisselend speels, actief en in rust. Wat ik proefondervindelijk ervaar, kan ik doorgeven. Het is helend en weldadig. Over Veronique Kilian: Op het gebied van Tao Vitaliteit heb ik sinds 2009 regelmatig trainingen gevolgd bij o.a. Reinoud Eleveld, Inge Maassen, Birgit Haberkamp, Michael Winn, Luc Leyten en Barry Spendlove. Deze trainingen omvatten zowel basiselementen uit de Tao (zoals innerlijke glimlach, helende klanken, hemelse kringloop, ijzeren hemd) als Fusie, Beenmerg Chi Kung, Nei Dan Kung, Tao Yin en Kan & Li. Sinds 2017 ben ik gecertificeerd als Healing Tao Instructor. Nog steeds volg ik regelmatig verdiepingstrainingen om mijn kennis door te geven.

Voor gevorderden zijn de volgende video’s in de online training te vinden:

1. Je innerlijke krijger wakker maken. Een mix van krijgskunst oefeningen, tao en yoga oefeningen om je chi te openen, vast te houden.

Het Grootste Kennisfestival van Nederland: werkgeluk op de 1,5 meter én Leiding geven aan zelforganisatie

Het Grootste Kennisfestival van Nederland op 24 september uitverkocht. Ik ga er twee workshops geven. Over werkgeluk en over gelukkig werkende teams die floreren met zelforganisatie. Wil je er tóch bij zijn? Lees hier hoe!

Het Grootste Kennisfestival van Nederland van Nederland besteedt aandacht aan werkgeluk. De eerste workshop is:

Werkgeluk op de 1,5 meter; 10.00 uur in het Stadhuis Deventer

De coronacrisis vraagt ons om anders samen te werken. Zeker 50% van de medewerkers gaat – al dan niet verplicht – meer thuiswerken. Comfortabel en tegelijkertijd uitputtend. Online samenwerken, beeldbellen en op afstand werken kost veel meer energie. Daar komt nog de stress bij in onzekere tijden. En zoeken naar verbinding op 1,5 meter. Hoe houdt je je werkgeluk vitaal? Ervaar het zelf in deze interactieve theaterlezing.

Humor op het werk

Werkgeluk betekent ook samen lachen. Lachen is een van de effectieve manieren om je immuunsysteem een boost te geven én om (online) verbinding te maken. Veronique leert je de kunst om met humor herkenbare en tegelijkertijd absurde situaties te raken.

Werken aan verbinding en teambuilding als je vanzelf zelforganiserend wordt.

Wie mist het om meer te bewegen en even langsgaan voor een informeel praatje? Hoe maak je toch op een leuke manier verbinding als je veel meer op jezelf terug geworpen wordt? Welke manieren zijn er om de positieve vibe erin te houden? Je gaat naar huis met minstens drie concrete werkvormen die je online én offline kan gebruiken.

Gratis vragenlijst

Deelnemers aan deze workshop ontvangen aan een gratis vragenlijst om hun gelukscompetenties in kaart te brengen en te verdiepen.

 

En dan komt er nog meer! De tweede workshop gaat over:

Leiding geven aan zelforganisatie; 12.20 in de Hereeniging

Hoe geef je leiding aan zelforganisatie?

Welke lessen leren we van Hoppenbrouwers, Voys, Infocaster, Insign.IT, GGZ Den Bosch en Kabsisa? Het afgelopen jaar interviewde Veronique Kilian diverse organisaties voor een boek over teams die met plezier werken en renderen. Zelforganisatie is daarin een van de ingrediënten. Welke succesfactoren zorgen ervoor dat teams floreren, met plezier werken en gemakkelijker omgaan met tegenslagen?

5 cruciale elementen om werkgeluk te vergroten in je team

Tijdens de 3-daagse opleiding die ik geef tot werkgelukdeskundige (Chief Happiness Officer) en teamflow coach wordt de tweede dag geheel gewijd aan werkgeluk vergroten in teams. Je krijgt hier een voorproefje van de 5 cruciale lessen van best practices uit organisaties waar werkplezier en zelforganiserende teams samen gaan. Wat mag niet ontbreken om als team gelukkig te werken in een context van zwemmen, zoeken en zwermen? Het verschil tussen leegte en ruimte, chaos en speelruimte, leiderschap en onzekerheid.

Semco Stijl

Ricardo Semler was een van de voorlopers van werkgeluk met zelforganiserende teams. Teams bepaalden zelf hun werktijden en losten direct problemen van klanten op zonder tussenkomst van leidinggevenden. Met zijn filosofie inspireerde hij velen om dit voorbeeld van zelforganisatie na te volgen. Hoe heeft dit ons anno 2020 beïnvloed?

Over Veronique Kilian

Top 3 managementboek

Veronique is auteur diverse boeken. Het boek Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties! haalde de top 3 van de managementboek bestsellerlijst top 100. Het Handboek Teamcoaching en Intervisie met de Authentieke Dialoog staat boordevol tips en inzichten om een team te begeleiden naar teamflow en co-creatie.

Lessen uit de praktijk van leiders in de podcast

Hoe breng je gelukscompetenties in de praktijk? Veronique deelt inspiratie van spraakmakende leiders die eerlijk vertellen over successen en worstelingen, over de moed en de overwinningen in de praktijk. Veronique interviewt en wordt geïnterviewd in De Chief Happiness Officer Podcast.. Hoe je met je team naar teamflow gaat. Hoe je met zelforganisatie wél werkgeluk en creativiteit kan losmaken. Met gasten zoals oprichter/directeur Mark Vletter van Voys, directeur Frank Veldhof van Hutten en vele anderen over gelukscompetenties in de praktijk. Te bekijken en luisteren op https://trainjegelukscompetenties.nl/podcasts

Cabaratier, Spreker, trainer, teamcoach `

Veronique is een veelgevraagd spreker over werkgeluk op congressen en in organisaties. Ze trainde het voeren van het echte gesprek met werkgeluk aan managers. Ze gaf Masterclasses Werkgeluk met leidinggevenden voor hun afdeling. Binnenkort geeft zij voor de 9e keer de opleiding tot werkgelukdeskundige (CHO) en teamflow coach.

Sociologe Veronique Kilian vertaalt theorie en wetenschappelijke fundering naar praktisch toepasbare handvatten. Ze weet de harde en zachte kant goed te combineren en durft out-of-the-box interventies in te zetten als dit leidt tot beter resultaat.

 

Het nieuwe leiderschap: balans tussen masculiene en feminiene kwaliteiten

Het nieuwe leiderschap

Wie zijn voor jou voorbeelden van een nieuw leiderschap? Welke leiders laten een balans laten zien tussen hun masculiene en feminiene kwaliteiten en waarden? Hoe ziet die balans eruit en hoe verhoudt zich dat tot hun populariteit en succes? En wat is de parallel met wat dit tijdperk van leiderschap vraagt? We zullen hiertoe eerst masculiene en feminiene kwaliteiten en waarden bespreken. Daarna gaan we in dit verband in op maatschappelijke tendensen. Tenslotte kijken we door deze bril naar organisaties en nieuw leiderschap.

 

Masculiene en feminiene kwaliteiten en waarden in leiderschap [1]                           

Het masculiene in de mens wil zichzelf neerzetten in de wereld. Het claimt zijn domein, vertelt de wereld waar het verantwoordelijk voor is, bepaalt richting en koers voor dit domein en is gericht op het vormgeven en realiseren van ideeën. Het denken is het instrument om zich op de wereld te oriënteren en d.m.v. het onderscheidingsvermogen worden verschillen gezien, onderscheid gemaakt en plannen gemaakt. Door wilskracht, moed, ambitie en doorzettingsvermogen worden deze gerealiseerd. Het masculiene heeft vertrouwen in eigen kunnen, gaat uit van feiten en logica en is zeer doelgericht.

 

Het feminiene is verbonden met de levensbron en geeft de mens bezieling, inspiratie en creativiteit. De basis om in de flow te raken. Het gevoel is het instrument om zich op de wereld te oriënteren. Hierdoor is er gevoel voor humor, creëert het feminiene sfeer en voelt het wat er gaande en nodig is. Het feminiene is uit op verbinding. Het geeft dan ook aandacht en zorg aan relaties en de omgeving. Hierdoor wordt de mens milieu- en maatschappelijk bewust, wordt de mens een goede teamspeler en netwerker, creëert de mens draagvlak voor haar wensen en heeft de mens oog voor context en procesgang der dingen. Het feminiene in de mens kent maat, geduld en heeft vertrouwen dat het goed komt.  Gevoel en intuïtie zijn belangrijke middelen om je op de wereld te oriënteren.

 

Masculiene en feminiene eigenschappen in werk kunnen ter wille van ordening in 4 domeinen onderverdeeld worden, zoals weergegeven in onderstaande tabel.[2]

 

 

Masculien

 

Feminien

 

Doen/actieve principe    

– daadkracht

– doelgericht

– ondernemerschap

– vertrouwen in eigen kunnen

 

 

Zijn/passief of ontvangend principe

– aantrekkingskracht

– procesgericht; overgave, ontvankelijk

– kunnen zijn met wat er is, ontvangend

– vertrouwen dat het goed komt

 

 

Denken

– helderheid scheppen

– van feiten en logica uitgaan

 

 

Voelen

– sfeer creëren

– aanvoelen wat nodig is, aanvoelen waar het om gaat

– intuïtie

 

Onderscheid maken

– grenzen stellen, uitsluiten

– prioriteiten stellen; structuur aanbrengen

– beslissingen durven nemen

– zakelijk en persoonlijk scheiden

– oordelen; standpunt hebben

 

 

Verbinden

– flexibel zijn, insluiten

– zorg hebben; voeden, liefhebben

– streven naar consensus

– goed kunnen netwerken

– geen mening hebben; open staan, luisteren

 

Vormkracht

– vorm geven aan ideeën

– gesteld zijn op identiteit+autonomie

– leiding geven

 

Bezieling / levengevend principe

– originele ideeën hebben, kansen zien

– gesteld zijn op passie en genieten

– anderen inspireren, enthousiasmeren

 

Case voor nieuw leiderschap

Het gemis van masculiene leiderschapskwaliteiten

Ze is een peoplemanager. Ze weet haar managementteam te enthousiasmeren voor de besluiten die gezamenlijk genomen worden. De organisatie en het team draaien goed. En toch mist ze ergens voldoening. In een coachgesprek blijkt dat haar visionaire kant onvoldoende aan bod komt. Ze blijkt zo op consensus gericht te zijn, dat ze haar visie onvoldoende neerzet en verdedigt. En ze weet uit ervaring dat haar visie vaak juist is. Ze drukt ook onvoldoende haar stempel op de wijze waarop de resultaten vorm krijgt: haar mensen komen namelijk op de eerste plaats. Ze is een goede manager zolang de conjunctuur mee zit, maar mist essentiële leiderschapskwaliteiten om de organisatie en het team in moeilijkere tijden goed te loodsen.

 

Masculiene en feminiene aspecten in nieuw leiderschap 

Masculiene organisaties worden gekenmerkt door hiërarchische structuren, top-down besluitvorming, prestatie- of taakgerichte cultuur en bijbehorende controle mechanismes. Het paradigma is maakbaarheid en organisaties worden gezien als mechanische systemen. Communicatie stijl is zakelijk en top-down. Deze inrichting en cultuur stamt af van organisaties uit het industriële tijdperk en is doeltreffend voor organisaties met massaproductie.

Masculiene leiderschapskwaliteiten uiten zich in ondernemerschap, de moed om nieuwe wegen te bewandelen, koers en strategiebepaling en heldere doelstellingen. Iedereen weet waar hij of zij te doen heeft. Besluiten worden snel genomen, er heerst een doelgerichte werksfeer en de regels zijn helder. Bij verandertrajecten wordt gewerkt met doelen, strakke planning en een topdown benadering. In crisissituaties blijken mensen behoefte aan dergelijke leiders te hebben.

Bij teveel masculiene kwaliteiten ontbreekt de zorg en oog voor mensen; de leider wordt een koele kikker, een dictator, drammer, hoekig of alles moet volgens de gestelde norm en vorm. Hard werken, presteren of je plicht doen is de norm. En logica, plannen, meten, controle zijn de sturingsinstrumenten. Angst voor of begeerte naar macht, geld, positie en status worden de drijfveren van beslissingen. Een voorbeeld is onderstaande casus:

 

Case Het effect van het onderwaarderen 

Wim heeft een mooi bedrijf. Hij heeft een innovatief product en weet mensen via freelance contracten door zijn charisma aan zich te binden, waardoor het bedrijf snel kan groeien. Wim is innemend, maar ook zeer wilskrachtig, is commercieel sterk, maar is geen goede organisator. Zaken gaan niet efficiënt en er is veel onduidelijkheid om taken en verantwoordelijkheden. Maar dit wordt gecompenseerd door de inzet en flexibiliteit van alle freelancers, waar veel good will bij is. Dan besluit Wim een manager aan te nemen, om alles strak te regelen. Na een paar maanden is het bedrijf onherkenbaar. De nieuwe manager heeft wel veel duidelijkheid gegeven, maar de zorg naar mensen, het wij-gevoel, de spirit is weg. Na 6 maanden hebben de meeste freelancers zich afgewend van het bedrijf. Wim heeft nu een goed georganiseerd bedrijf, maar geen freelancers meer, de inhoudelijke waterdragers. Hij moet nu veel zelf doen. En gek genoeg, zijn veel klanten ook verdwenen.

 

Feminiene organisaties kenmerken zich door platte of genetwerkte organisaties. De cultuur is mensgericht. Het paradigma is dat mensen de organisaties maken en dat er meer is dan wat rationeel en meetbaar is. Er is oog voor het geheel. Werk-privé balans, collegialiteit en duurzaamheid zijn waarden die hierbij horen. De communicatie stijl is bottom-up, open en is gericht op het ervaren of behouden van verbinding tussen de mensen. Dit past goed bij kennisintensieve organisaties, onderwijs en organisaties die met levende wezens werken zoals de zorg en landbouwsector.

Feminiene leiderschapskwaliteiten tonen zich in ruimte geven aan co-creatie, dienstbaarheid aan het geheel, flexibiliteit en gerichtheid op mensen. Het uit zich in oog voor teamspirit en belang van creativiteit, omgevingsbewustzijn, goede netwerkkwaliteiten en bijbehorende accountmanagement-kwaliteiten, flexibiliteit en gemakkelijk draagvlak kunnen vinden voor ideeën. Tevens is er feeling voor processen, maat en ritme der dingen. Bij verandertrajecten wordt gebruik gemaakt van dialoog methoden als appreciative inquiry of het U-proces van Otto Scharmer, om co-creatie te realiseren. Veranderingen mogen organisch groeien, er is ruimte voor experimenten en andere zienswijzen.

Bij te veel feminiene leiderschapskwaliteiten duurt het lang voordat er beslissingen worden genomen of gehandeld wordt, is de missie, koers of verantwoordelijkheidsstructuur niet helder, ontbreekt de moed om moeilijke beslissingen te nemen, is er weinig ondernemerschap en worden er te vaak concessies aan mensen gedaan ten koste van efficiency, effectiviteit of resultaat.

 

Zoals alle sprookjes aangeven gaat het bij menselijke ontwikkeling er om dat de masculiene kwaliteiten gebruikt worden ten dienste van het leven zelf, vaak gesymboliseerd door de prinses, symbool voor het vrouwelijke. Dat de mens zich laat leiden door het hart (vrouwelijke impuls) en dat het mannelijke dit in de wereld neerzet en deze impuls beschermt, ondersteunt.

  

Gevolgen voor ontwikkeling bij nieuw leiderschap

De maatschappij en de beroepsbevolking feminiseren[3] . De nieuwe generaties hebben andere waarheden en wensen en daarom vraagt deze tijd een leiderschapstijl, die gekenmerkt wordt door een balans in masculiene en feminiene kwaliteiten. Immers, bedrijfscultuur, bedrijfsimago en ruimte geven aan creativiteit en social media, zijn belangrijke feminiene pijlers voor innovatie, teamspirit en succes. En voor het binden en boeien van talent. Een betere balans in de huidige tijd vraagt om meer feminiene kwaliteiten. Dit kun je niet plannen, in de lijn weg organiseren: dit zijn kwaliteiten, die alleen bij het juiste klimaat, bij een andere mindset omhoog komen. Dat zie je met de quota vrouwen aan de top. Onderzoek[4]  geeft aan dat het juist het emotioneel klimaat is waarom vrouwen afhaken. En ook de nieuwe generatie.

Om dit bij leiders te ontplooien, dienen de leerprogramma’s, leermethodieken en werkvormen hierbij aan te sluiten. Daarvoor dienen er programma’s te komen die deelnemers bewust maakt van hun masculiene en feminiene kant. Om vervolgens te leren dat je kunt schakelen tussen deze kanten, de basis voor een veelzijdiger gedragsrepertoire en zienswijze naar dingen.

Dit betekent ondermeer dat in trainingsprogramma’s voor leiderschap gezocht dient te worden naar een balans tussen masculiene en feminiene onderwijsvormen. In de feminiene onderwijsparadigma bepalen de deelnemers zelf de onderwijsdoelstellingen en het curriculum van hun leiderschapstraining.

Ten tweede zijn feminiene fenomenen als kennis delen, kruisbestuiving en crowd-wisdom via social media, onontbeerlijk voor een nieuwe manier van leren. Dit gaat verder dan de interne website van een opleidingsinstituut waar studenten hun lesmateriaal downloaden, examenopdrachten uploaden en via een forum reageren op een stelling als onderwijsopdracht. Een voorbeeld hiervan is de (marketing)campagne van de ASN Bank via Facebook en YouTube die jongeren stimuleert om visie te ontwikkelen op verantwoord omgaan met geld. Ten derde dienen feminiene principes als synchroniciteit, flow en verbinding een dominantere plaats te krijgen in leerinhoud en werkvormen. Het werken met de Authentieke Dialoog is een manier om dit te faciliteren.

Feminiene leervormen geven doorgaans veel ruimte. Een deelnemer kan zich echter ook verloren voelen in deze ruimte, waardoor er te weinig leereffect is. Balans met het masculiene is dus noodzakelijk. In het masculiene onderwijsparadigma ligt er meer nadruk op de expertise van één persoon: de studenten volgen de trainer. Daarnaast kan gebruik gemaakt worden van een meer masculiene benadering als er behoefte is aan meer structuur: masculiene onderwijsvormen zijn voorschrijvender en instruerend van aard. Ook streeft het masculiene zo objectief mogelijk naar houvast om door middel van scores om de ontwikkeling te meten. Behulpzaam hierbij is het gebruik van meetinstrumenten die masculiene en feminiene kwaliteiten en competenties van individuen en groepen in kaart brengt[5]. Denk hierbij aan een test masculiene en feminiene kwaliteiten. Ook kan gemeten worden hoe masculien of feminien de cultuur van een organisatie(eenheid) is. Een en ander vergt integratie met HRM-beleid zoals werving- en selectie, POP-plannen, assessments, competentiemanagement, etc.

De tools zijn er, leiderschapsprogramma’s en HRM-beleid kunnen worden aangepast, maar een samenhangend geheel is nodig om de mindset van leiders en organisaties te veranderen.

 

Nieuw leiderschap bij ondernemers: de synthese van Duurzaam Ondernemerschap

Ook in het boek Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties? komt de synthese tussen het masculiene en feminiene terug in de gelukscompetentie Duurzaam Ondernemerschap.  Zoals managementguru Kahane[7]  aangeeft, het is de harmonieuze combinatie van power and love –  de kracht om jezelf neer te zetten en de kracht om je te verbinden –  die leiders én ondernemers succesvol maken.

 

*Dit artikel over leiderschap werd eerder gepubliceerd in het Tijdschrift voor Organisatie Ontwikkeling.

**Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met Bart van Baarsen.

Over de auteurs

Veronique Kilian van K-T Dynamics is spreker, teamcoach, werkgelukdeskundige en cabaretier. Zij heeft jarenlang workshops en training gegeven over masculiene en feminiene kwaliteiten. Ze geeft oefeningen om de fusie tussen het masculiene en feminiene te voeden en te benutten voor het helen van polariteiten. Veronique geeft de opleiding tot werkgelukdeskundige (CHO) en teamflow coach en heeft zich gespecialiseerd in zelforganiserende teams.

Zie verder www.trainjegelukscompetenties.nl

Bart van Baarsen is man-vrouw communicatie-trainer, coach en assessor bij Arjuna Coaching en Assessments waarbij hij werkt met CADT, een Jungiaanse tool die m/v competenties onderscheidt. N.a.v zijn ervaringen als assessor deed hij verder onderzoek en ontwikkelde hij het man-vrouw spel en m/v-test. Zie verder www.arjuna.nl

 

 

[1] Assink, P. Samenspel, Business Contact, 2009

Hamaker-Zondag, K. Over het mannelijke in de vrouw, het vrouwelijke in de man, Symbolon, 2009

Jung, Emma Animus en anima, Lemniscaat, 1999.

[2] van Baarsen, Bart, Man-vrouw kaartspel, Gelling Publishing, 2010

[3] Marseille, J. en Witteveen, E. Roadmap to Venus. The Future Institute, 2008

Hofstede, G. Allemaal anders denkenden, Contact, 2008

Weeda, I. Visie op de werknemer, arbeidswaarden en arbeidsethos in historisch perspectief.          In Spirit in mens en organisatie, Gelling Publishing 2009

Hof, E.J. van ‘t. De succesparadox, MBA masterclass scriptie, 2009

[4] Volkskrant 25-6-2009, Vrouw voelt zich toch niet prettig bij ING

[5] Zie de website www.manvrouwportal.

Volkskrant 23-9-2009, Interview Lizzy Venekamp van Opportunity in Bedrijf.

[7] Kahane, Adam, Power and Love, Academic Service, 2010

Humor op het werk

Humor. Is dat iets dat je gewoon hebt? Hoe integreer je humor in je lezingen? Wanneer werkt een grap en wanneer niet? En hoe krijg je meer humor op je werk?

Mondkapje

Het zijn bizarre tijden. Laatst reisde ik met de trein. Mijn mondkapje nodigde me spontaan uit tot een kriebel-hoest en een nies-neus. Maar gelukkig had ik mijn kuch-elleboog bij de hand. Het mondkapje is een uitstekend item om een cabaret-item over te maken. Laten we vooral ook kunnen lachen zodat we met relativering en herkenning onszelf een spiegel voor houden. Waar zijn we eigenlijk mee bezig?

Een dag niet gelachen is een dag niet geleefd? Wist je dat kinderen gemiddeld 300-400 keer per dag lachen en volwassenen 10 – 20 keer? Lachen is gezond. Met lachen maken we het seretonine aan. 

Maar niet iedereen lacht om hetzelfde. Humor is een vak, ontdekt ik al jaren geleden bij de training Kleinkunst (voor on-professionals). Wanneer weet je of het werkt? Als het publiek kan lachen. Bij humor in je lezingen is een goede voorbereiding het halve werk. Voor lezingen over werkgeluk is het heerlijk om als spreker humor als vak te integreren.

Scheppen, zwoegen en zweten om je presentatie te laten werken, en het nog leuk vinden ook? Ik deel hieronder drie tips die ik leerde op de cabaret opleiding:

3 tips om je presentatie te laten werken met humor

Waar werk je en schaaf je aan bij het maken van een lezing of ondernemerstheater? 

  1. Je presentatie heeft een duidelijke premisse; het is helder waar het over gaat
  2. Je presentatie heeft een Jo-Ha-Kyu: een stijgende lijn in je opbouw
  3. Verwerk de 5 P’s met een strik van humor erin: plezier, passie, pijn en poëzie. En het mag een beetje pervers zijn.

 

Coronaproof Cabaret

Afgelopen seizoen heb ik een jaar de cabaretopleiding mogen volgen bij het Koningstheater Academie in Den Bosch. Om deze opleiding te doen, werd mij gevraagd om auditie te doen. Met mijn Shaolin KungFu speelgoed zwaard in de ene hand en een vale grijze Sarah-opblaaspop in de andere hand gaf ik een mini-voorstelling van 10 minuten. Heb jij nog iemand in je omgeving die 50 wordt? Geef even een seintje als je deze mini-voorstelling wilt bestellen.  

 

Tijdens de opleiding werkten we toe naar twee presentaties. Mijn vorige mini-voorstelling ‘Het is nooit goed genoeg’ was vorig jaar te zien. De volgende presentatie wordt op 3 juli uitgezonden. En samen met mij hebben 5 anderen een presentatie – coronaproof – gemaakt. Je kan het online volgen. 

De online presentaties worden ‘live’ in de uitzending aan elkaar gepraat en uitgezonden op het Twitch kanaal van cabaratier en medecursist Arnolf.

Klik hier voor je ticket naar een avondvullend online theater cabaret voorstelling

Cruciale Corona Competenties

Corona Competenties voor ondernemers

Wat kom jij tegen tijdens deze corona crisis? Veel ondernemers worden geconfronteerd met een daling van inkomsten, uitstel van opdrachten en thuiswerk-stress. MKB-Nederland neemt maatregelen om ondernemers te ondersteunen. Dat neemt de mate van culture shock niet weg.

In vorige artikelen heb ik al gerefereerd naar de collectieve corona culture shock. De stress van die een culture shock geeft, gaat samen met onzekerheid en ambiguïtet. Het werkgeluk daalt.

Toch is gelukkig werken belangrijk in deze corona crisis. Gelukkig werken vraagt echter training. Als je weet hoe je cruciale competenties traint, houdt je jouw vitaliteit en energie hoog. 

 

Creativiteit in de corona crisis

De corona crisis vraagt ons buitengewoon veel creativiteit. Het vereist out-of-the-box denken. En hierin een positieve vibe durven vasthouden. Voor sommigen betekent dit investeren in een opleiding. Anderen gaan hun marketing een push geven. Of bereiden aanpassingen voor om hun business opnieuw vorm te geven.

Waarom zijn gelukkige ondernemers creatiever? Geluksbeleving vergroot de werking van een creatief werkend brein. Zoals de wetenschapper Nick Marks al zei: “Happiness is a serious business.” Want in deze tijden is het “innovate or die.” Uit sociaal-psychologisch onderzoek blijkt dat “a good mood’ leidt tot 5 keer meer creatief oplossingsvermogen. Hoe kan je jouw oplossingsvermogen vergroten? Door je zogenaamde ‘higher brain’aan te zetten. En dat kan gemakkelijk met gelukscompetenties. 

 

 

Competenties tijdens de corona storm

De onderstaande competenties helpen je om je creativiteit te vergroten tijdens deze corona storm. 

  1. Duurzaam ondernemerschap.
  2. Flow
  3. Alignment
  4. Overvloedsdenken  
  5. Betekenisgeven  
  6. Synchroniseren 
  7. Positiviteitsvaardigheid

Nieuwsgierig geworden? Laat je verrassen tijdens het webinar. Ontdek hoe je werkgeluk voor je laat werken. Juist nu.

Schrijf je in voor het gelukswebinar en ontdek hoe het brein reageert op geluk. Ook krijg je handvatten hoe je jouw mindpower kunt activeren met werkgeluk. In het boek Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties! lees je meer over maar liefst vijfentwintig competenties.

cover boek geluk op het werk

 

Meer weten? Neem contact op over lezingen, persoonlijke begeleiding en training

 

 

Bezieling roept tijdens corona culture shock

De corona culture shock roept om bezieling in persoonlijk leiderschap. Juist nu. In mijn vorige blog heb ik al een inleiding gegeven over culture shock.

Social distancing confrontatie

De afstand die mensen tussen elkaar houden, is per cultuur bepaald. In sommige culturen staan mensen dichter naast elkaar dan andere culturen. Onze anderhalve meter zijn wij niet gewend. Het is een on-natuurlijke aanpassing. Een aanpassing die in ons gedrag raakt aan onze waarden en normen. Daarmee is het deel van de corona culture shock.

Als er een diepgaande verandering is van gewoonten, van ander gedrag en van verwachtingen, ontstaat een confrontatie met onze diep ingesleten automatismes. Dat heeft zowel emotionele als mentale impact op ons. Het raakt aan onze identiteit.

Daarnaast komt nog het element erbij dat organisaties in een crisis komen: er is een radicale vernieuwing nodig om voort te bestaan. Deze zoektocht naar radicale vernieuwing loopt parallel met het schrijven van mijn derde boek over (zelforganiserende) teams die floreren. Wat maakt nu dat een team floreert? Ik heb nu diverse cases bestudeerd, leiders geïnterviewd en literatuur gezocht. Een opmerkelijk terugkerend kenmerk is de aan- of afwezigheid van bezieling in leiderschap. Het verschil tussen wel of niet voortbestaan tijdens en na een crisis.

Crisis? Terug naar de bezieling

Crisis vraagt soms om een radicale vernieuwing betekent terug naar de bezieling. Het boek Business Spiritualiteit 2.0; een vernieuwingsmodel voor organisaties in een crisis, van wijlen honorair hoogleraar Paul de Blot aan de Business Universteit Nyenrode beschrijft een voorbeeld van een organisatie in crisis waar de bezieling terug komt in het bedrijf:

Een bedrijf dat door een crisis bezuinigingen had doorgevoerd, heeft de nodige mensen ontslagen. Ook het management werd ontslagen. De medewerkers voelden zich meer gaandeweg meer verantwoordelijkheid omdat er een beroep werd gedaan op hun eigenbelang. Er groeide saamhorigheid en daarmee arbeidsvreugde. Er ontstond een nieuwe bezieling in collectief bewustzijn. Ondanks de crisis kwam het tot een snelle groei van het bedrijf. In feite beschrijft De Blot hier een bezield zelforganiserend team, waarbij er een beroep gedaan werd op ieders persoonlijk leiderschap .

Een ander voorbeeld dat De Blot aanhaalt, is die van Raiffeissen, de oprichter van de Rabobank. Hij startte met hulpverlening uit liefdadigheid aan arme boeren. Maar dit was weinig motiverend omdat de bezieling ontbrak bij de boeren om hun lot te verbeteren. Raifeissen zette een andere koers in en werd de bezielende kracht van een coöperatie. Hier zie je dat bezieling weliswaar werd gedeeld, maar er was ook een bezielde leider nodig die het persoonlijk leiderschap van de boeren aansprak.

Crisis is een blessing in disguise om bezieling in persoonlijk leiderschap wakker te maken.

Bezieling in persoonlijk leiderschap

Alleen bezielde mensen kunnen geld maken, een financiele crisis herstellen en op een creatieve manier bijdragen op de nodige bezuinigen, aldus De Blot. Bezieling in persoonlijk leiderschap kan collectieve bezieling aanwakkeren. “Collectieve bezieling, een vakkundige aanpak en een hechte samenwerking zijn ingrediënten voor “business spiritualiteit”.

Bezieling in leiderschap zie je terug in de bezielende kracht van je levensdroom. Het raakt je diepste verlangens. Je persoonlijke roeping om te doen waar je je toe geroepen voelt. Daarom zie je in een bezielende leid(st)er een vakbekwame man/vrouw is, die van het werk houdt en daardoor anderen weet te inspireren.

Uit een steekproef van faillissementen bleek slechts 10% veroorzaakt te zijn door gebrek aan kennis en 30% door gebrek aan goede samenwerking. Maar de belangrijkste oorzaak bleek het gebrek aan een bezielde lange termijnvisie.

De magie terug in het team

Ik voel me geroepen om teams te helpen de bezieling tastbaar en voelbaar te maken. Dit soort teamsessies zijm magisch. Ik herinner me drie teams die ik mocht begeleiden, waar die magische bezieling tastbaar werd in een van de sessies. Het eerste team was een crisisteam in de GGZ, waar de teamleden begonnen als een “vechtcultuur” en een half jaar later in staat waren om te delen wat hen het diepste raakte. De tweede een team in de zorg die uitgedaagd werd als één team te opereren na een fusie. Het begon als een team met zes subgroepjes. Door de laag te raken van het diepste verlangen in dit team ontstond een magische sfeer van nieuwe saamhorigheid. De derde een teamsessie met het management team van Insign.IT. Oprichter Leon Wijnhoven toonde zich een bezielend leider in tijden van crisis. Luister onder aan dit artikel naar het verhaal van de magische middag waar we de Autenthieke Dialoog hebben toegepast als slotstuk van een teamtraject.

Wat zijn de ingrediënten van een team dat ondanks de crisis opnieuw kan floreren?

  1. een bezielde leider
  2. een collectieve bezieling in het team
  3. een bezielde lange termijn visie die voortkomt uit de diepste verlangens, je levensdroom. Je zou het ook kunnen noemen: je purpose, je persoonlijke missie.

Deze vragen geef ik je tijdens deze corona culture shock crisis

  1. Wat is de bezielende kracht van jouw levensdroom?
  2. Waar zit voor jou de blessing in disguise?
  3. Als je het zou kunnen permitteren: ben je zo bezield dat je zou doorgaan met je werk, ook al zou je het gratis geven?

Ik geloof in het principe van “Eerst Geven” en om deze intentie kracht bij te zetten, geef ik een GRATIS purpose coachingsgesprek als je op weg wilt met jouw bezielend leiderschap.

 

Corona Culture Shock!? 3 effectieve tips

Wat is een corona culture shock. En welke tips heb je?

Herken je deze uitspraken bij jezelf of om je heen?

Mag het van jou nu wel afgelopen zijn of vind je het toch nog wel even lekker zo, de “rust”? Ben je al een beetje gewend aan deze lock down? Mag het snel voorbij zijn? Verlang je terug naar het oude? En wat wordt het nieuwe normaal?

“Het begint te vervelen.” “Er mag wel wat verandering in komen.” “Ik ben er wel klaar mee.” “De hele tijd bellen, online vergaderen en videobellen kost meer energie dan ik dacht.”

Wat je nu ook doet, je werk vraagt een ander ritme, een andere manier van samenwerken en een andere omgeving. De vertrouwde routines vallen weg en de nieuwe routines zijn wellicht tijdelijk. Maar hoe tijdelijk is de anderhalve samenleving met alle gevolgen van dien?

De Corona Culture Shock van Jitske Kramer

Het webinar over de Corona Culture Shock van Jitske Kramer inspireerde me om mijn perspectief te geven op deze lock down en de veranderingen in de maatschappij als gevolg van de corona crisis. Een verandering van deze omvang wordt ook wel Culture Shock genoemd.

Culture Shock is een begrip dat afkomstig is uit de studies naar Intercultureel Management. Als socioloog specialiseerde ik me in Intercultureel Management. Ik onderzocht de invloeden van culturele veranderingen op werken en welzijn. Daarna doceerde ik vakken zoals cross-culturele psychologie en trainingen aan managers die zouden worden uitgezonden naar het buitenland voor een aantal jaren. Ik bereidde hen voor hoe ze het beste kunnen omgaan met veranderingen in wonen en werken. Ook gaf ik acculturatie trainingen aan buitenlandse kenniswerkers die hier in Nederland een aantal jaren zouden wonen en werken. Beide groepen zouden Culture Shock gaan ervaren: een langere verandering van de gewoontes, manieren van omgaan met elkaar in een veranderde samenleving. Zelf deed ik mijn afstudeeronderzoek in Italië. Ik zou ook Culture Shock ervaren. Een waardevolle ervaring om anderen bij te staan hoe ze goed erdoor heen kunnen komen.

Culture Shock beïnvloedt namelijk niet alleen je gedrag, maar je hele systeem, je waardes en je gevoelens. Een team dat overgaat naar zelforganisatie heeft ook een cultuuromslag – alleen is die meestal niet zo plotseling als de omslag in deze coronacrisis. Zelforganisatie is het onderwerp van mijn derde boek, na Teamcoaching en Intervisie met de Authentieke Dialoog en Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties!

Ik wil je in de komende 5 blogs meenemen in manieren hoe je deze corona culture shock goed kan doorkomen met een aantal tips. Hieronder vind je alvast 3 tips.

 

Culture Shock in meerdere fases

Zoals je hieronder ziet bestaat de corona culture shock uit meerdere fases. In de eerste fase is alles nieuw. Het nieuwe zorgt voor enig ongemak. De mate van ongemak is afhankelijk van het contrast: is het heel anders, of een beetje anders? Er wordt een beroep gedaan op je aanpassingsvermogen. Maar als het langer duurt, is gaat het dieper je persoonlijke ervaring beïnvloeden. Dan is “tijdelijk” “oppervlakkig” aanpassingsvermogen niet meer genoeg.

Is de overgang plotseling en het contrast groot in het begin? Dan is daar al “culture shock”. Wordt de situatie minder tijdelijk dan je dacht en wordt er een veel fundamentelere aanpassing gevraagd van je? Dan komt de culture shock later binnen. Je kan niet meer varen op je automatische piloot. Daarmee wordt je zenuwstelsel en je incasseringsvermogen zwaarder belast. Met alle stress die het met zich mee brengt voor je fysieke, emotionele en mentale systeem.

De eerste fase

Laten we eens kijken naar de eerste fase. Nieuw, schokkend of prettig? In ieder geval anders. Sommige wetenschappers noemen het ook wel de ‘Honeymoon- fase’ voor degenen die gezond zijn en ineens genieten van meer rust, bezinning en kwaliteitstijd. Maar de aanpassing zorgt ook voor enige frustratie en gemis. Gemis aan gezelschap, het koffie-automaat praatje, structuur in je werk. Hoe ga je hiermee om in deze fase? Ik geef je 3 tips.

Corona Culture Shock Tip 1: Verander je perspectief

Een verandering van perspectief is bijvoorbeeld: Wat zijn de positieve aspecten van deze lock down? TNO deed er onderzoek naar en kwam met het volgende overzicht:

Corona Culture Shock Tip 2: Gun je zelf een prikkelvrije ruimte waar je tot rust komt, zodat je zenuwstelsel ook even kan bijkomen

Deze tip kwam steevast terug voor mensen die in een ander land gingen wonen en werken. Even iets vertrouwds waar je even niet zo hoeft na te denken of aan te passen. In het buitenland kan dat al een boek in je eigen taal zijn. In deze tijd gaat het om die wandeling in het park of een meditatie waar je even kan bijkomen, Iets waar je je aan kan vasthouden, in kan rusten of aan kan overgeven.

Corona Culture Shock Tip 3: Train regelmatig gelukscompetenties. Bouw een buffer waar je op kan terugvallen

Zeker als deze periode langer gaat duren, is het belangrijk dat je leert hoe je in het oog van de storm kan vertoeven als deze veranderingen om je heen woeden. Er zijn 25 gelukscompetenties die er erbij kunnen helpen.

Heb jij nog meer corona culture shock tips? Deel ze met me! En je ontvangt gratis het artikel Geluk is te trainen.

 

Tot slot, kijk hier hoe je corona culture shock kan omarmen met tips van neurowetenschapper Daniel Levitin, zodat je jouw hersenen en je zenuwstelsel een handje helpt om beter om te gaan met de stress van de corona culture shock.

 

 

 

3 tips voor een Chief Happiness Officer in tijden van Corona (Plus gratis ticket voor het webinar over Werkgeluk in coronacrisis op 14 april 10.00 uur)

Even langs gaan bij elkaar is er niet meer bij. Geen praatje bij het koffie automaat. Niet meer even binnenvallen. Er is een roep naar verbinding. En naar meer werkgeluk, volgens de WRR in haar rapport “Het betere werk. De nieuwe maatschappelijke opdracht.”

Hoe geef je leiding aan teamflow en werkgeluk in coronacrisis? Is werkgeluk faciliteren in tijden van Corona een paradox?

“Juist NU is het tijd voor werkgeluk,” was een roep van een van mijn klanten. Maar hoe begin je met werkgeluk? Om je te inspireren geef ik hieronder een voorbeeld.

Miranda Scheffers is Chief Happiness Officer. Zij nam contact op met mij om haar bij te staan om werkgeluk tastbaar te maken bij Cogas. Nog voordat de Corona-crisis uitbrak zijn we aan de slag gegaan. Werkgeluk in een organisatie laten doorwerken gaat in fases. In het boek Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties! vind je een plan van aanpak hoe je met werkgeluk aan de slag kan.

 

Je wilt voorkomen dat werkgeluk een plan van aanpak wordt op papier en dat het niet leeft in een organisatie. Het gevaar is dat er allerlei grootse plannen eenmalig worden uitgestort over medewerkers en daarna hoor je er niets meer van. Of er is te weinig draagvlak. Bouw het op!

Maar hoe?

Ik geef je hieronder 3 tips.

Tip 1) Kijk naar de fase waarin je zit om werkgeluk concreet te maken.

Werkgeluk borgen in een organisatie vraagt om een helicopterview. Er zijn diverse fases waar een organisatie doorheen gaat voordat werkgeluk geborgd is. Het begint met de “startfase”, gevolgd door de inventarisatie-fase, de orientatiefase, de implementatiefase en de evaluatiefase.

cover boek geluk op het werk

Startfase om werkgeluk te borgen

In de startfase komt werkgeluk op de kaart en faciliteer je geluksbewustzijn. Schep een gezamenlijke referentiekader over werkgeluk. Je kunt dit doen door te starten met het voeren van (online) gesprekken over geluk waarin je beelden verzamelt over ‘Wat werkgeluk betekent’. Hieronder het voorbeeld hoe Miranda werkgeluk voor zichzelf heeft beschreven:

Wat betekent Werkgeluk voor mij? Werkgeluk betekent voor mij: – Dat ik mijn werkuren zelf kan indelen over de week – Dat ik tussen de middag onze hond Kai kan uitlaten) – Dat ik afwisselende werkzaamheden heb – Dat ik mag samenwerken met open, eerlijke en positief kritische collega’s – Dat ik mag werken aan maatschappelijke doelen in Twente – Dat ik mijn vrijwilligerswerk kan blijven doen naast mijn baan voor Cogas – Dat ik mijzelf kan blijven ontwikkelen

Win-winsituatie Ik denk dat werkgeluk voor zowel werkgever als medewerker een belangrijk thema is. Tegenwoordig werken we steeds langer. Waarschijnlijk ga ik met pensioen als ik 67,3 jaar ben; dan wil ik wel iets doen wat ik leuk vind. Liever werk ik, zoals ik er nu overdenk, tot mij 80ste of misschien nog wel langer door. Als mijn lichaam en geest het toelaten dan hè. 

De juiste omstandigheden Ik denk dat het de taak van de werkgever is, in samenwerking met haar medewerkers, om omstandigheden te scheppen waarin medewerkers optimaal kunnen presteren. Dat kan zijn door het verzorgen van fijne inspirerende werkplekken en goede computers, maar het hangt bijvoorbeeld ook af van de mate waarin mensen het idee hebben dat hun werk ‘zin’ heeft. Uiteindelijk zullen we het samen moeten doen en is geluk te trainen. 

Tip 2: Maak een ritme waarin je met elkaar samen komt om lief en leed te delen

Verbinding, goede sfeer en collegialiteit zijn trefwoorden die vaak terugkomen bij het beleven van werkgeluk. In deze tijd is het belangrijk deze verbinding tastbaar te maken. Prik een keer per week een vast moment waarop je als team met elkaar expliciet de tijd neemt om (online) te delen wat er in je leeft. De gelukscompetenties Presencing (zonder oordeel met volle aandacht aanwezig zijn) en Verbindend Communiceren (ruimte geven aan het verkennen en uitspreken van gevoel en onderliggende behoeftes) helpen hierbij. Zowel positieve als negatieve emoties krijgen hiermee een plek. Juist dit soort momenten geven een gevoel van saamhorigheid

 

Tip 3: Maak werkgeluk zichtbaar met elkaar

Langzamerhand komen er steeds meer initiatieven om werkgeluk handen en voeten te geven. Een valkuil bij organisaties die werkgeluk uitrollen, is dat er veel over gesproken wordt en er weinig zichtbaar resultaat uit al die gesprekken komen.

Werkgeluk initiatieven beginnen klein. Ook al zijn ze nog zo klein, maak het wel kenbaar. Ook al zijn er slechts drie medewerkers die (online) een spel willen spelen, start er mee! En stuur een open uitnodiging aan iedereen om aan te sluiten die dat wil. Communiceer wekelijks over een (klein) initiatief dat je on het zonnetje wilt zetten. Geef aandacht aan dit positieve, want wat je aandacht geeft, groeit.

Zichtbaar maken gaat ook over anderen in het zonnetje zetten. Zo heeft Miranda een mooie aanbeveling geschreven:

Veronique sluit aan bij de nuchtere no-nonsense houding die we hier in Twente hebben. Ze is in staat om mij de structuur te bieden die ik zocht en werkgeluk concreet te maken met heldere handvatten. Het is echt super fijn om met haar te mogen samenwerken! Ze straalt rust uit en ze ondersteunt mijn creativiteit. Ze haalt het beste uit mij. Samen zetten we nu “werkgeluk” op de kaart voor Cogas. We bouwen een fundament voor de lange termijn. 

Miranda Scheffer

Wil je meer weten over de fases die volgen na de startfase? Meld je aan voor het gratis webinar op dinsdag 14 april om 10 uur.

 

Ja ik wil meer informatie over het webinar

 

Ik hoop je gauw te ontmoeten, 

Warme groet,

Veronique Kilian

============================================================  

 

Gepassioneerde trainer, Teamcoach, Public Speaker. Facilitator om teams naar meer teamflow te begeleiden. Auteur van de bestseller Geluk op het werk? Train je gelukscompetenties! (top 3 managementboek gehaald) Bedenker van het Feel Fly Flourish stappenplan en 25 gelukscompetenties waarmee ik jou als professional help te floreren door flow te ervaren. Opleider voor Werkgelukdeskundigen en Chief Happiness Officers voor meer werkgeluk voor jezelf, je team en je organisatie.

Ik geloof erin dat iedereen die dat wil geluk kan trainen en dat we daarmee meer energie, meer intelligentie en meer creativiteit kunnen aanboren. Op weg naar Community, Business en gelukkig Samenwerken – Samenleven.

Train je gelukscompetenties.nl

 

 

 

Nog even als uitsmijter:

Als je een ervaring horen wil van iemand die graag vanuit huis werkt, luister dan dan deze TEDtalk: